Osoby ubiegające się o świadczenie wspierające nie muszą korzystać z pomocy płatnych kancelarii ani pośredników. ZUS ostrzega przed osobami, które proponują odpłatne załatwienie formalności i przekazują klientom gotowe umowy i pełnomocnictwa do podpisania.
Płatna pomoc nie jest potrzebna
Do ZUS trafiają informacje o kolejnych sposobach oferowania odpłatnej pomocy przy uzyskaniu świadczenia wspierającego. Wcześniej zdarzały się wizyty przedstawicieli kancelarii w domach osób z niepełnosprawnościami. Obecnie zgłaszają się także osoby, które otrzymały pocztą propozycję zawarcia umowy i udzielenia pełnomocnictwa.
ZUS przypomina, że formalności można załatwić bezpłatnie. Pracownicy Zakładu pomagają przy składaniu wniosku i wyjaśniają, jakie dokumenty oraz czynności są potrzebne.
Jeżeli osoba uprawniona nie może lub nie chce załatwiać sprawy samodzielnie, może upoważnić zaufaną osobę, np. członka rodziny. Taki pełnomocnik również może skorzystać z bezpłatnej pomocy ZUS.
W przypadku podejrzenia oszustwa można skontaktować się z najbliższą placówką ZUS, Centrum Kontaktu Klientów ZUS albo policją.
A tu poznasz prosty sposób na lepszą ochronę seniora w internecie.
Kto może otrzymać świadczenie wspierające?
Od 2026 roku świadczenie wspierające mogą otrzymywać osoby z niepełnosprawnościami, które ukończyły 18 lat i mają decyzję WZON ustalającą poziom potrzeby wsparcia na co najmniej 70 punktów.
Nie jest to świadczenie przeznaczone wyłącznie dla seniorów. Nie ma również górnej granicy wieku. Oznacza to, że przy spełnieniu wymaganych warunków może je otrzymać zarówno młoda osoba dorosła, jak i osoba w starszym wieku.
Najpierw WZON, później ZUS
Procedura składa się z dwóch etapów. Najpierw należy wystąpić do wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia.
Dopiero po uzyskaniu odpowiedniej decyzji można złożyć wniosek o świadczenie wspierające do ZUS.
Wniosek do ZUS można złożyć wyłącznie elektronicznie:
- przez eZUS,
- przez portal Emp@tia,
- za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Ważny jest również termin. Jeżeli wniosek zostanie złożony w ciągu 3 miesięcy od wydania decyzji WZON, świadczenie może być przyznane od dnia ustalenia poziomu potrzeby wsparcia, z odpowiednim wyrównaniem.
Po przekroczeniu tego terminu świadczenie co do zasady przysługuje od miesiąca złożenia wniosku.
Sprawdź też artykuł https://rehabilito.pl/jak-rozpoznac-falszywy-e-mail-o-zwrocie-podatku/.
Ile wynosi świadczenie wspierające?
Kwota zależy od liczby punktów ustalonych przez WZON. Od 1 marca 2026 roku świadczenie wynosi od 792 zł do 4353 zł miesięcznie.
Im wyższy ustalony poziom potrzeby wsparcia, tym wyższa kwota świadczenia.
ZUS wypłaca pieniądze bezgotówkowo na rachunek bankowy wskazany we wniosku. Nie musi to być konto należące bezpośrednio do osoby z niepełnosprawnością. W określonych sytuacjach można wskazać rachunek zaufanej osoby, np. członka rodziny lub opiekuna.
Przed podpisaniem umowy z prywatnym pośrednikiem warto więc najpierw skontaktować się z ZUS. Pomoc przy załatwianiu formalności związanych ze świadczeniem wspierającym jest dostępna bez dodatkowych opłat.
